1. Ketentuan Umum

Fizz Top Up adalah layanan penyedia pembelian dan top up produk digital untuk berbagai platform live streaming seperti Viva Live, Mico, Dazz, dan layanan sejenis lainnya. Dengan melakukan transaksi di website ini, pengguna dianggap telah menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku.

2. Definisi

“Pengguna” adalah setiap individu yang mengakses atau menggunakan layanan.
“Layanan” adalah sistem pembelian dan pengiriman produk digital.
“Produk Digital” adalah mata uang virtual, koin, diamond, atau item dalam platform live streaming.

3. Ketentuan Penggunaan

Pengguna wajib:

Memberikan ID akun yang benar.
Memastikan data yang dimasukkan sesuai.
Tidak menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal.
Tidak melakukan manipulasi sistem.
Memahami bahwa kesalahan input ID akun bukan tanggung jawab Fizz Top Up.

4. Proses Transaksi

Pengguna memilih produk.
Mengisi ID akun.
Memilih metode pembayaran.
Melakukan pembayaran.
Sistem memproses top up.

(Waktu proses dapat berbeda tergantung metode pembayaran dan sistem platform terkait).

5. Harga dan Pembayaran

Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
Pembayaran dianggap sah setelah dana diterima.
Semua transaksi bersifat final.

6. Kebijakan Refund

Refund hanya berlaku jika:

Transaksi gagal dan saldo tidak terkirim.
Terjadi kesalahan sistem dari pihak Fizz Top Up.

Refund tidak berlaku jika:

Pengguna salah memasukkan ID.
Akun pengguna diblokir oleh platform terkait.

7. Tanggung Jawab

Fizz Top Up tidak bertanggung jawab atas:

Suspensi akun oleh platform live streaming.
Perubahan kebijakan platform pihak ketiga.
Gangguan sistem di luar kendali kami.

8. Larangan

Pengguna dilarang:

Menggunakan bot atau script otomatis.
Melakukan chargeback tanpa alasan sah.
Menyalahgunakan promo.

(Pelanggaran dapat mengakibatkan pemblokiran permanen).

9. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten website termasuk logo, desain, teks, dan sistem merupakan milik Fizz Top Up dan dilindungi oleh hukum yang berlaku.

10. Perubahan Layanan

Kami berhak:

Mengubah harga.
Menghentikan produk tertentu.
Memperbarui sistem tanpa pemberitahuan sebelumnya.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

12. Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, maka akan diselesaikan sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.